• Протек
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 2
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 4
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ

Дистрибьютор + аптека = прочная связь

В настоящее время в филиале компании ПРОТЕК-33 (Пенза) осуществляется новый проект по взаимодействию с Клиентом. В основу его положен индивидуальный подход в работе и желание показать, что компания открыта для сотрудничества.

Речь идет об организации на территории филиала учебных занятий по основам маркетинга для руководящих работников аптечной сети ООО «Аптечный дом». Началось все с тщательной проработки и подготовки программы, с учетом специфики фармацевтического рынка и степени актуальности информации. Внимание было сфокусировано на таких темах, как продажи, маркетинг, управления персоналом, обслуживание клиентов, управление качеством, мерчендайзинг. Для этого привлекли одного из лучших специалистов города по маркетингу – Любовь Николаевну Семеркову (профессор, доктор экономических наук, заведующая кафедрой маркетинга ПГУ).

Проводимое обучение одновременно является теоретическим и практическим. С одной стороны оно направлено на определение принципов, лежащих в основе управления и, с другой стороны, позволяет лучше разобраться с реальностью сегодняшнего дня. По словам коммерческого директора ООО «Аптечный дом» Любовь Кузминичны Каушлы, наконец-то работники аптек отошли от чисто интуитивного понимания рынка, систематизировали накопленный опыт и получили новые знания, позволяющие сделать работу аптек еще более приближенной к нуждам покупателя. Каждая учебная программа оканчивается кофе-брейком, на котором в неофициальной обстановке можно детальнее узнать пожелания и требования друг друга, обменяться опытом, высказать проблемные вопросы по-дружески, без обиняков.

Взаимоотношения филиала с корпоративным клиентом развиваются естественно, их смело можно назвать партнерскими. Заметно возрастают суммы заказов, и если раньше цена имела приоритетное значение, теперь главнее доверие и надежность.

Кроме этого, филиал ПРОТЕК-33 проводит презентации предлагаемых ЦВ ПРОТЕК препаратов в конференц-зале «Аптечного дома». Высококвалифицированные специалисты аптек с благодарностью откликаются на информацию о новых препаратах на российском лекарственном рынке, о последних исследованиях и разработках в медицине.

Делая это нужное и полезное дело, сотрудники пензенского филиала ПРОТЕКа надеются на повышение качества обеспечения лекарственными средствами жителей Пензы и в конечном счете – на коммерческий успех.

Онлайн-сервис бронирования лекарств «ЗдравСити» запустил реферальную программу

Воспользоваться ее возможностями можно во всех аптеках, подключившихся к ресурсу, – это около 15 тыс. розничных... Подробнее...

Более 1 тыс. участников «ПроАптеки» перешли на почековую отчетность перед производителями

К проекту подключены розничные точки, использующие программное обеспечение F3TAIL – систему товарного учета для... Подробнее...

Руководители ГК «Протек» снова вошли в ТОП-1000 российских менеджеров

Президент ГК «Протек» Вадим Музяев, генеральный директор ЦВ «ПРОТЕК» Дмитрий Погребинский и генеральный директор апт... Подробнее...