• Протек
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 2
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 4
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ

Поставки медицинского оборудования — новое направление работы ЦВ «Протек»

Основная цель ЗАО «Центр внедрения «Протек» - забота о красоте и здоровье людей. В новых рыночных условиях очевидно, что для ее достижения недостаточно обеспечивать потребителей широким ассортиментом качественных препаратов и сопутствующих товаров. Существуют и другие не менее насущные потребности. А спрос, как известно, рождает предложение. Поэтому в ЦВ «Протек» начали успешно осваивать новое направление деятельности – поставки медицинского оборудования.

По своим экономическим характеристикам и по значимости рынок медицинского оборудования занимает второе место на рынке общественного здоровья (первое принадлежит лекарственным средствам). Поэтому инициатива выхода компании ЦВ «Протек» на этот рынок - это не только расширение ассортимента, но и возможность оказывать более широкий спектр услуг лечебно-профилактическим учреждениям.

С 2004 года ЦВ «Протек» является дистрибьютором крупнейших мировых производителей медицинской техники, медицинского оборудования, медицинских инструментов и расходных материалов. Особое внимание уделяется таким областям медицины, как диагностика, реанимация, кардиология. Это новейшие аппараты для искусственной вентиляции легких, наркозно-дыхательная техника, УЗИ-аппараты, рентгенологические установки, ангиографические лаборатории с новыми технологиями, электрокардиографы, операционные столы ,операционное освещение и многое другое оборудование. Следует отметить, что этим ряд предложений ЦВ «Протек» не ограничивается. Помимо всего вышеперечисленного, компания представляет на рынке известных производителей физиотерапевтического и лабораторного оборудования, медицинской мебели, расходных материалов, медицинских инструментов и вспомогательного оборудования.

Для организации продаж и развития отношений с лечебно-профилактическими учреждениями по новому товару в ЦВ «Протек» создано специальное подразделение - «Медоборудование». На сегодняшний день ПГ «Медоборудование» - это многопрофильный отдел высококвалифицированных специалистов, которые занимаются ассортиментом предлагаемых товаров, изучают потребности врачей, предоставляют необходимую информацию о технических характеристиках по запросам больниц, проводят совместное планирование и проектирование больничных отделений.

Стоить заметить, что эти услуги чрезвычайно важны для врачей. Сегодня на рынке медицинских товаров зачастую нелегко сориентироваться в большом количестве предложений. Кроме того, врачи далеко не всегда легко могут проанализировать все плюсы и минусы предлагаемых им товаров, разобраться в большом наплыве техники на рынок, ее качестве.

Как показывает практика и многочисленные заявления в среде медицинской общественности, особенно остро стоит вопрос о послепродажном обслуживании приобретенного оборудования.

Не секрет, что, как и на любом рынке, на рынке медицинского оборудования тоже существует достаточно большое количество «нечистоплотных» компаний. В результате их деятельности в больницы попадают нелегально завезенные на территорию России товары, которые не только не обеспечены необходимыми гарантиями качества, но и могут попросту оказаться из категории «секонд-хенд».

Разумеется, после приобретения такого товара у больниц начинаются проблемы с обслуживанием и ремонтом оборудования. Как правило, гарантийный талон, выданный при покупке той или иной медицинской техники, оказывается «липовым». Естественно, что ни один сервисный центр в этом случае не возьмется бесплатно ремонтировать «серый» товар. Поэтому больнице придется расплачиваться собственными средствами за дорогой сервис. Выгоды от, казалось бы, приемлемой цены при покупке оборачиваются крупными финансовыми потерями при ремонте такого медицинского оборудования.

Но, пожалуй, самое досадное для врача - это принцип продавца «продал-забыл». В подобных случаях найти концы бывает практически невозможно.

Еще один вопрос, который возникает при покупке медицинской техники и оборудования: как с ними работать? Ведь это не домашние бытовые приборы, для успешного использования которых достаточно прочитать инструкцию. От того, как правильно и насколько эффективно будут применяться технические товары медицинского назначения, зависит жизнь людей. Цена ошибки в этом случае может оказаться слишком высокой.

Во всех этих вопросах больницы, которые начали сотрудничество с ЦВ «Протек», могут с уверенностью положиться на своего надежного партнера. Компания готова не только предлагать своим клиентам качественное оборудование, но также оказывать сервисную поддержку, поставлять необходимые расходные средства для купленной техники, комплектовать ее дополнительными модулями и т.д.

Как уже было сказано выше, врачи испытывают потребность в обучении работе на новых аппаратах. Поэтому производители медицинской техники, которые стали партнерами ЦВ «Протек», готовы обучать специалистов, как в России, так и за рубежом. Иными словами, изучение новейших технологий, которые широко используются больницами в передовых странах мира, для наших врачей теперь стало доступным.

Новое направление деятельности ЦВ «Протек» не будет статичным. Есть все необходимые возможности для его дальнейшего развития. Так, например, компания уже сейчас обсуждает с лечебно-профилактическими учреждениями вопросы на 2005 год, касающиеся новых форм эффективного сотрудничества. Здесь, прежде всего, следует отметить технологии комплексного оснащения больниц медицинской техникой «под ключ», оборудованием, инструментарием и расходными материалами в соответствии с табелем оснащения и нормативными документами. Прорабатываются методики проектных работ, комплектации лучшим, наиболее эффективным, доступным по цене, но при этом отвечающим всем требованиям по качеству, медоборудованием.

Для «Протека» важно и то, чтобы у врачей в дальнейшем была возможность приобретать все необходимые расходные материалы для работы с техникой, комплектовать ее дополнительными функциями. Иными словами, компания стремится содействовать и помогать своим клиентам на протяжении всего периода использования медицинского оборудования, тем самым заключая с ними договор доверия и сотрудничества на долгое время.

Подводя итоги, хочется сказать, что основная задача нового направления – это создание высококачественного и универсального комплекса услуг для медицинских учреждений, который позволит последним не только оптимизировать расходы, но и быть уверенными в стабильности и качестве предоставленных им товаров и услуг. Таково время. Таков «Протек».


Ольга Кириллин,
начальник ПГ «Медоборудование».

По материалаам газеты "Вести от Протека".

Онлайн-сервис бронирования лекарств «ЗдравСити» запустил реферальную программу

Воспользоваться ее возможностями можно во всех аптеках, подключившихся к ресурсу, – это около 15 тыс. розничных... Подробнее...

Более 1 тыс. участников «ПроАптеки» перешли на почековую отчетность перед производителями

К проекту подключены розничные точки, использующие программное обеспечение F3TAIL – систему товарного учета для... Подробнее...

Руководители ГК «Протек» снова вошли в ТОП-1000 российских менеджеров

Президент ГК «Протек» Вадим Музяев, генеральный директор ЦВ «ПРОТЕК» Дмитрий Погребинский и генеральный директор апт... Подробнее...