• Протек
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 2
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 4
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ

В ПРОТЕКе создан новый отдел

В начале июля в ЦВ ПРОТЕК появился отдел обслуживания покупателей (ООП), который был создан для того, чтобы улучшить сервисное обслуживание клиентов компании. В новом отделе теперь можно получить краткую справку по всем услугам, предоставляемым клиентам в ПРОТЕКе, и проконсультироваться по всем возникающим вопросам. Для этого необходимо только позвонить по многоканальному телефону.

Сотрудники отдела объяснят клиенту, что в данный момент происходит с его заявкой, на каком этапе выполнения она находится, в какие сроки будет выполнена. Специалисты ООП помогут разобраться с проблемами, связанными с номенклатурой, качеством и количеством товара, комплектностью сопроводительных документов и т.д.

Если решение того или иного вопроса требует более полной информации, диспетчерская служба ООП переадресует запрос клиента соответствующему специалисту ЦВ ПРОТЕК.

В отдел обслуживания покупателей были приглашены опытные работники аптечного отдела и других подразделений ЦВ ПРОТЕК, много лет проработавшие в компании и хорошо знающие ее структуру и сотрудников.

Если вы хотите получить ту или иную информацию по работе ПРОТЕКа – звоните, специалисты отдела обслуживания покупателей обязательно помогут вам!

Телефон ООП: (095) 363-08-00 (многоканальный), факс (095) 363-08-09.

По итогам 9 месяцев 2017 года «ПроАптека» лидирует среди аптечных союзов

Доля объединения на рынке лекарственных средств, по данным аналитиков, составила  3,63%. 

Подробнее...

ЦВ «ПРОТЕК» возглавил рейтинг фармдистрибьюторов за 9 месяцев 2017 года

Совокупная доля трех крупнейших дистрибьюторов («Протек», «Катрен», «Пульс») по итогам 1-3 кварталов 2017 г. со... Подробнее...

ЦВ «ПРОТЕК» запустил программу доступного лечения «Моё здоровье»

ЦВ «ПРОТЕК» запустил программу доступного лечения «Моё здоровье»

Для участников проекта стоимость лекарственной терапии существенно снижается за счет значительных скидок на широкий а... Подробнее...