• Протек
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 2
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ
  • Протек 4
    СИЛА
    В ПАРТНЕРСТВЕ

В ПРОТЕКе создан новый отдел

В начале июля в ЦВ ПРОТЕК появился отдел обслуживания покупателей (ООП), который был создан для того, чтобы улучшить сервисное обслуживание клиентов компании. В новом отделе теперь можно получить краткую справку по всем услугам, предоставляемым клиентам в ПРОТЕКе, и проконсультироваться по всем возникающим вопросам. Для этого необходимо только позвонить по многоканальному телефону.

Сотрудники отдела объяснят клиенту, что в данный момент происходит с его заявкой, на каком этапе выполнения она находится, в какие сроки будет выполнена. Специалисты ООП помогут разобраться с проблемами, связанными с номенклатурой, качеством и количеством товара, комплектностью сопроводительных документов и т.д.

Если решение того или иного вопроса требует более полной информации, диспетчерская служба ООП переадресует запрос клиента соответствующему специалисту ЦВ ПРОТЕК.

В отдел обслуживания покупателей были приглашены опытные работники аптечного отдела и других подразделений ЦВ ПРОТЕК, много лет проработавшие в компании и хорошо знающие ее структуру и сотрудников.

Если вы хотите получить ту или иную информацию по работе ПРОТЕКа – звоните, специалисты отдела обслуживания покупателей обязательно помогут вам!

Телефон ООП: (095) 363-08-00 (многоканальный), факс (095) 363-08-09.

Онлайн-сервис бронирования лекарств «ЗдравСити» запустил реферальную программу

Воспользоваться ее возможностями можно во всех аптеках, подключившихся к ресурсу, – это около 15 тыс. розничных... Подробнее...

Более 1 тыс. участников «ПроАптеки» перешли на почековую отчетность перед производителями

К проекту подключены розничные точки, использующие программное обеспечение F3TAIL – систему товарного учета для... Подробнее...

Руководители ГК «Протек» снова вошли в ТОП-1000 российских менеджеров

Президент ГК «Протек» Вадим Музяев, генеральный директор ЦВ «ПРОТЕК» Дмитрий Погребинский и генеральный директор апт... Подробнее...